Mercantus Timeworks
Resurssien ja työn hallinta

Varaukset, resurssit ja työt hallintaan

Timeworks yhdistää varausten, resurssien ja työtehtävien hallinnan asiakkuuksiin ja projekteihin. Kalenteripohjainen kokonaisuus mukautuu organisaation omiin prosesseihin ja tukee niiden automatisointia.

Vuokraus · Huolto ja kunnossapito · Palvelutuotanto · Henkilöstön resursointi

Timeworks-varauskalenteri tietokoneen näytöllä sekä pakettiauto, työntekijä ja museo-opastus.
Resurssien ja työn hallinnan asiakkaamme

Yksi järjestelmä – monipuolisia käyttötapoja

Ratkaisu otetaan käyttöön organisaation tarpeiden mukaisessa laajuudessa. Sisäisille käyttäjille, työntekijöille ja asiakkaille voidaan toteuttaa omiin tehtäviin sopivat näkymät ja käyttöoikeudet.

Asiakkuuksien ja projektien hallinta

Asiakkuuksien hallinta (CRM) ja projektien hallinta ovat osa samaa kokonaisuutta. Työt ja resurssit voidaan liittää projekteihin, jolloin suunnittelu ja seuranta pysyvät yhdessä järjestelmässä.

Työntekijöiden omat näkymät

Työntekijöille voidaan toteuttaa heidän tehtäviinsä sopivat käyttöliittymät. Niissä raportoidaan esimerkiksi työtehtäviin käytetyt ajat, tehdyt työsuoritukset ja käytetyt tarvikkeet.

Kalustonhallinta ja ajopäiväkirjat

Ajoneuvojen, laitteiden ja muun kaluston varaukset, käyttö ja seuranta voidaan koota samaan järjestelmään. Käyttötapoja ovat esimerkiksi ajopäiväkirjat ja vuokrauskaluston kokonaisvaltainen hallinta.

Automaattiset varausprosessit ja integraatiot

Vuokrausasiakas voi esimerkiksi jatkaa ajoneuvon varausta, ja varausten siirtoja ajoneuvolta toiselle voidaan automatisoida. GPS- ja muut integraatiot täydentävät kalustonhallintaa käyttötarpeen mukaan.

Kokonaiskuva resurssien käytöstä

Ylläpidon varauskalenterista näet resurssien ja varausten kokonaiskuvan. Töille valitaan toteuttajat ja työvaiheita seurataan samassa järjestelmässä. Integraatiot yhdistävät kokonaisuuden taloushallintoon, maksamiseen, lukitukseen ja muihin tarvittaviin järjestelmiin.

  • Huollon, kunnossapidon ja siivouksen työnohjaus
  • Henkilöstön ja vaaditun osaamisen resursointi
  • Työsuoritusten ja tarvikkeiden raportointi mobiilisti
  • Laskutus- ja palkka-aineistot sekä käyttöasteraportit

Raportointi ja seuranta

Järjestelmä tuottaa raportteja esimerkiksi käyttöasteesta, laskutuksesta, tarjoiluista ja varausten toteumasta päätöksenteon tueksi. Yleisimmät raportit saadaan HTML-, Excel- tai CSV-muodossa.

Milloin Timeworks tuo eniten hyötyä?

Timeworks on tarkoitettu ympäristöihin, joissa varaukseen liittyy useita resursseja, palveluja, käyttäjäryhmiä tai järjestelmiä. Se sopii erityisesti organisaatioille, joiden varausprosessit edellyttävät yhteisiä sääntöjä, käyttöoikeuksia, automatisointia ja raportointia.

Jos tarpeena on vain yhden resurssin yksinkertainen ajanvaraus ilman palveluja, käyttöoikeuksia tai integraatioita, kevyt varauskalenteri voi olla riittävä. Keskustelussa arvioimme, onko laajemmasta kokonaisuudesta teille vastaavaa hyötyä.

Kaikkien käyttötarpeiden taustalla

Teidän toimintatapaanne mukautuva kokonaisuus.

Kaikkiin Timeworks-asennuksiin sisältyvät yhteiset ominaisuudet mukautuvat organisaationne toimintatapoihin.

Varaaminen eri kanavissa

Valittujen moduulien toiminnot selaimessa ja mobiilissa. Muut asiointikanavat otetaan käyttöön tarpeidenne mukaan.

Tutustu eri varaamistapoihin

Viestintä varauksen eri vaiheissa

Viestintä kuuluu kaikkiin asennuksiin. Käyttöön valitaan tarvittavat sähköposti- ja SMS-viestipohjat.

Tutustu viestintään
Integraatiot

Timeworks yhdistyy järjestelmiinne ja mukautuu tuleviin tarpeisiin.

Mercantus suunnittelee ja toteuttaa Timeworksin integraatiot tarpeidenne mukaan yhteistyössä muiden järjestelmätoimittajien kanssa. Kokonaisuutta voidaan täydentää uusilla liitännöillä toimintanne ja järjestelmienne kehittyessä.

Esimerkkejä toteutetuista integraatioista

Taloushallinto ja laskutus

Varausten ja palvelujen laskutustiedot taloushallintoon.

Kalenteriyhteydet

Varausten ja työtehtävien tiedot osaksi tuttuja kalenterityökaluja.

Kalusto ja laitteet

Ajoneuvojen ja laitteiden tiedot osaksi varausten ja työn hallintaa.

Kulunvalvonta ja lukitus

Varaus ja varattavan kohteen käyttöoikeus samaan kokonaisuuteen.

Kertakirjautuminen

Henkilöstö käyttää organisaation omia tunnuksia ja hallittuja käyttöoikeuksia.

Kaikki integraatiomahdollisuudet

Esimerkit eivät kata kaikkia toteutuksiamme. Integraation tietosisältö, toimintatavat ja tarvittava toteutus määritellään asiakaskohtaisesti.

Järjestelmän lisäksi saat kokeneen kumppanin

Kokenut kumppani vuodesta 2005

EU-alueella tuotettu SaaS-palvelu

Kotimainen kehitys-, toimitus- ja ylläpitotiimi.

Tietoturva ja lokitus

Tietoturvaa arvioidaan säännöllisesti ulkopuolisten asiantuntijoiden toimesta.

Saavutettava käyttö

WCAG AA -saavutettavuus ja eri päätelaitteille mukautuvat näkymät.

Suunniteltu käyttöönotto

Käyttöönotto etenee vakiintuneen prosessin mukaan. Vastuut, aikataulu ja toteutus suunnitellaan yhdessä organisaationne tarpeisiin.

Koulutus ja suomenkielinen tuki

Tuki järjestelmän käyttöönottoon ja päivittäiseen käyttöön.

Jatkuva kehittäminen

Pitkäjänteistä tuotekehitystä asiakkaiden tarpeiden pohjalta.

Tietoa meistä

Onko varaaminen enemmän kuin kalenterimerkintä?

Käydään yhdessä läpi teille sopiva Timeworks-ratkaisu.