Kotimainen kehitys-, toimitus- ja ylläpitotiimi
Mercantuksen oma toimitus- ja kehitystiimi toimii Suomesta käsin. Vahvuutemme perustuu pitkäjänteiseen tuotekehitykseen, toimialaymmärrykseen, asiantuntevaan käyttöönottoon ja jatkuvaan tukeen.
Tietoturvaa ja luotettavaa ylläpitoa
Sovelluksia ylläpidetään Microsoft Azure -pilvipalvelussa asiakaskohtaisesti omassa tilassaan. Kaikki sovellusten data, myös sähköpostiliikenne ja viestit, käsitellään ETA-alueella. Timeworksin tietoturvaa arvioidaan säännöllisesti ulkopuolisten asiantuntijoiden toimesta. Mercantus kehittää tietoturvan hallintaa ISO 27001 -standardin mukaisesti.
Varmuuskopiointi ja tietojen palautus
Palvelun luotettavuutta tukee jatkuva varmuuskopiointi. Tietoja voidaan tarvittaessa palauttaa varmuuskopioista.
Henkilötietojen hallinta ja anonymisointi
Timeworks tukee henkilötietojen käsittelyä EU:n tietosuoja-asetuksen mukaisesti. Varaajien henkilötietoja voidaan anonymisoida, ja roolikohtaiset käyttöoikeudet rajaavat pääsyn tietoihin.
Kokonaisuus tarpeenne mukaan
Timeworks skaalautuu yksittäisestä käyttötarpeesta laajoihin organisaatio- ja kaupunkitason kokonaisuuksiin. Laajasta toiminnallisuudesta otetaan käyttöön tarvittavat osat. Integraatiot liittävät kokonaisuuteen organisaation muut järjestelmät.
